인공지능(AI) 에이전트 전문 기업 와이즈넛이 경기도와 협력하여 실무 행정업무 특화 ‘AI 에이전트 서비스’를 공개 시연했습니다. 이번 시연은 수원 컨벤션센터에서 열린 ‘G-바이어 위크 X AI 컨택트 위드 G-페어 2025’에서 진행되었으며, 경기도의 '경기 생성 AI 플랫폼 구축사업'의 핵심 성과를 처음으로 대외에 공개한 자리였습니다. 와이즈넛은 KT와 코난테크놀로지 등과 함께 131억원 규모의 사업에 선정된 바 있습니다.
AI 에이전트 서비스의 혁신적 특성
와이즈넛이 시연한 AI 에이전트 서비스는 행정 업무에 대한 효율성을 극대화하는 혁신적인 솔루션입니다. 이 서비스는 경기도가 추진하는 '경기 생성 AI 플랫폼 구축사업'의 일환으로, 실무 행정업무의 전문성을 살려 다양한 기능을 제공합니다. AI 에이전트는 자연어 처리(NLP) 및 머신러닝 기술을 활용하여 사용자의 요청을 정확하게 이해하고 처리할 수 있도록 설계되었습니다.
사전 트레이닝된 AI 모델을 통해, 행정 서식 작성, 민원 처리, 그리고 데이터 분석 등의 다양한 업무를 도와주며, 이로 인해 공무원들은 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있습니다. 광범위한 데이터베이스와 실시간 업데이트 기능을 통해, AI 에이전트는 사용자에게 최신 정보를 제공함으로써, 행정 효율성을 높이는 데 기여하고 있습니다.
와이즈넛의 AI 에이전트 서비스는 사용자 친화적이며, 쉽게 접근할 수 있는 인터페이스를 제공합니다. 이러한 특성 덕분에 공무원들은 기술적 장벽 없이 AI 시스템을 활용하여 시간이 소모되는 반복적인 업무에서 벗어날 수 있습니다. 결과적으로, 이 서비스는 실무 행정업무의 진행 속도를 획기적으로 증가시키며, 서비스 품질 또한 향상시킵니다.
경기도의 AI 에이전트 서비스 시연 현장
이번 시연은 ‘G-바이어 위크 X AI 컨택트 위드 G-페어 2025’라는 행사에서 이루어졌습니다. 이 행사는 경기도의 다양한 혁신 기술을 선보이는 귀중한 자리로, 많은 기업과 관계자들이 참석하여 최신 트렌드와 기술을 공유했습니다. 와이즈넛은 이러한 무대를 통해 AI 에이전트 서비스의 가능성을 대외적으로 알리고, 행정 분야에서의 활용 사례를 처음으로 공개했습니다.
시연 과정에서는 인공지능이 실제로 어떻게 업무를 처리하는지를 보여주는 라이브 데모가 진행되었으며, 참가자들은 AI 에이전트가 실시간으로 질문에 답변하고 작업을 수행하는 모습을 경험할 수 있었습니다. 특히, AI의 빠른 응답 속도와 정확성을 확인한 참석자들은 큰 관심을 보였으며, AI 에이전트 서비스의 잠재력에 대해 긍정적인 반응을 보였습니다.
경기도는 이 사업을 통해 AI 기술을 행정 분야에 효과적으로 도입하고, 지역 주민들에게 빠르고 정확한 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 따라서, 이번 시연은 경기도의 디지털 전환을 촉진하는 중요한 계기가 될 것으로 기대됩니다.
향후 발전 방향과 기대 효과
와이즈넛의 AI 에이전트 서비스는 향후 경기도의 다양한 행정 업무에서 점차 그 적용 범위를 넓혀갈 예정입니다. AI 기술의 발전과 함께, 데이터 분석 기능이 강화되고, 더 많은 행정 분야에 걸쳐 적용될 것으로 보입니다. 행정 업무의 디지털화가 진행됨에 따라, 주민들은 더 나은 서비스를 받을 수 있을 것이며, 공무원들은 해결해야 할 복잡한 문제들을 더욱 쉽게 해결할 수 있을 것입니다.
또한, AI 에이전트 서비스는 비용 절감과 인력의 효율적인 운영을 통해, 경기도 행정 시스템에 지속 가능한 발전을 이끌 것으로 기대됩니다. 공공 부문의 기술적 혁신이 이루어지는 가운데, 이는 경기도를 디지털 선도 지역으로 발전시키는 기반이 될 것입니다.
마지막으로, 경기도와 와이즈넛의 협력은 다른 지자체들에도 귀감이 될 것이며, 향후 전국적으로 AI 기술을 도입하는 사례가 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 흐름은 공공 부문 전반의 혁신을 촉진하고, 나아가 사회 전반의 번영으로 이어질 것입니다.
인공지능(AI) 에이전트 서비스의 성공적인 시연과 그에 따른 기대 효과는 많은 이들에게 긍정적인 메시지를 전달했습니다. 향후 AI 기술이 공공 서비스의 여러 분야에 걸쳐 확산되어, 더욱 편리하고 혁신적인 행정 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다.
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